Política de Privacidade
Última atualização: 03 de junho de 2026
1. Introdução
Esta Política de Privacidade explica como o Luvly coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Coletados
Podemos coletar as seguintes informações:
- Nome;
- Endereço de e-mail;
- Dados relacionados à compra;
- Fotografias enviadas pelo usuário;
- Endereço IP;
- Informações do navegador e dispositivo;
- Dados de navegação coletados por cookies.
3. Finalidade da Coleta
Os dados são utilizados para:
- Prestação dos serviços contratados;
- Criação e hospedagem das páginas personalizadas;
- Processamento de pagamentos;
- Atendimento ao cliente;
- Segurança da plataforma;
- Análise de desempenho e métricas;
- Cumprimento de obrigações legais.
4. Fotografias Enviadas
As imagens enviadas pelos usuários são utilizadas exclusivamente para a criação e exibição das páginas personalizadas contratadas.
As imagens não são utilizadas para treinamento de inteligência artificial.
O usuário declara possuir autorização para utilizar e compartilhar todas as imagens enviadas.
5. Compartilhamento de Dados
O Luvly poderá compartilhar informações com:
- Mercado Pago, para processamento de pagamentos;
- Google Analytics, para análise de tráfego;
- Meta Pixel, para mensuração de campanhas publicitárias;
- Prestadores de hospedagem e infraestrutura.
O Luvly não comercializa dados pessoais dos usuários.
6. Armazenamento dos Dados
Plano Básico
Os conteúdos enviados poderão ser armazenados por até 1 (um) ano.
Plano Premium
Os conteúdos enviados poderão permanecer armazenados enquanto a plataforma estiver operacional ou até solicitação de exclusão pelo usuário.
7. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego da plataforma e mensurar campanhas publicitárias.
O usuário poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações disponibilizadas na plataforma ou em seu navegador.
8. Direitos do Usuário
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de informações incorretas;
- Exclusão dos dados quando aplicável;
- Informações sobre compartilhamento de dados.
9. Segurança
O Luvly adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
10. Solicitação de Exclusão
Solicitações relacionadas aos direitos previstos na LGPD poderão ser encaminhadas para:
11. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.